Yo creo que el repartidor no tiene culpa. Van sobrepasados, les dan mas curro de el que es humanamente posible hacer y eso sin trafico ninguno.
Lo de las reclamaciones suele funcionar pero directa a la central.
A nosotros ASM nos estubo puteando un año entero, un portatil que mandamos llegó con la pantalla rota, se tramitó el siniestro, se mandaron las fotos y la factura y a partir de ahí nos dieron largas durante un año. Llamabamos pasados 8 meses 2 o 3 veces por semana y nada. Al final encontré el mail de la central de ASM y les conté lo que nos habia pasado.
Al dia siguiente nos llamaron de la delegación y en 2 dias mas estaba resuelto.