La verdad es que eso es muy cierto. En una ocasión en un comercio pregunté donde podría dejar mi opinión sobre el trato recibido y me dieron una hoja de reclamaciones, le dije que no, que era que la persona que atendió, además de profesional fue muy educada, informándome de todo, y no tenían contemplado ese tipo de comentarios, quejas sí pero halagos no
En el caso de GreenIce yo compré un par de veces y bien, una de las veces sí que costó que me mandaran los tubos bien, hicieron envíos reiterados confundidos, pero el problema es que el proveedor les mandó dos tubos distintos con una misma referencia y eso les produjo un lío tremendo hasta que lo pudieron solucionar.
El trato personal estupendo y los productos que he comprado hasta ahora dan resultado.